No carga el papel

[JuanPL]

Hola buenas tardes! cuando quiero cargar el rollo, todo el tiempo aparece este mensaje y demas corta el papel y lo rechaza

"la anchura del papel es inferior al tamaño minimo soportado por la fuente de medios seleccionada se ha cancelado la carga"

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03578740

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/HP-T120-dificultades-para-cargar-papel...

Mensajes de error de carga de papel

A continuación se incluye una lista de mensajes de la pantalla del panel frontal relativos a la carga del papel, junto con la acción sugerida para corregirlos.

Mensaje de la pantalla del panel frontal	Acción propuesta
Papel cargado incorrectamente	El papel no se ha cargado correctamente; el borde no estaba alineado con la guía de carga. Levante la palanca azul, retire el papel y baje la palanca.
Papel no encontrado	Durante el proceso de carga del papel, la impresora no ha detectado ningún papel. Asegúrese de que el papel se ha introducido del todo y de que no es transparente.
Papel cargado con demasiado corte	Durante el proceso de carga del papel, la impresora ha detectado que el papel estaba demasiado torcido. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del panel frontal.
Papel demasiado pequeño	Durante el proceso de carga, la impresora ha detectado que el papel es demasiado estrecho o demasiado corto para cargarlo en la impresora. Pulse la tecla Cancelar para detener el proceso de carga. Consulte Especificaciones funcionales.
Papel demasiado grande	Durante el proceso de carga, la impresora ha detectado que el papel es demasiado ancho o demasiado largo para cargarlo en la impresora. Pulse la tecla Cancelar para detener el proceso de carga. Consulte Especificaciones funcionales.
Papel suelto en el centro	El final del rollo se ha soltado en el centro. Tense el papel en el centro o inserte un nuevo rollo.
Palanca levantada	Se ha levantado la palanca azul durante el proceso de carga. De este modo, se impide que la impresora cargue el papel. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del panel frontal.

Referencia y mas info: https://support.hp.com/es-es/document/c02427568