cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
88
Reportar Mensaje

NO SE HA DETECTADO UN SCANER

HP Deskjet 2050 J510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando doy click en la opcion escaner con el driver o esa cosa que se descarga para escanear y ver que se esta imprimiendo doy click a escaner y me sale que no se ha encontrado hp series (mi impresora) pero cuando doy a sacar foto copia la impresora sola o mando imprimir con cable si imprime estoy confundo que esta mal? apresiaria mucho su ayuda. gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

NO SE HA DETECTADO UN SCANER

Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Soy Analista de Soporte Técnico Yordan y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Descargas e instalas este progama HP Print and Scan Doctor, https://support.hp.com/ar-es/topic/printscandoctor

Y lo inicias y escoges problemas de escaneo, y vas realizando todos los paso como te va indicando hasta el final que te va mandar a escanear mediante el mismo progama.

 

 

Suporte Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación