NO ME FUNCIONO UN CARTUCHO ORIGINAL HP 302

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COMO RECLAMAR UN CARTUCHO 302 QUE NO ME FUNCIONO 

[Maké]

Vé dónde lo adquiríste y exige, que te lo cambien.

Previamente puedes intentar, con un hisopo humedecido, en alcohol farmacéutico (96%), los inyectores, del cabezal inyector, varias veces, del cartucho, que te ha fallado (supuestamente).

No utilizes, la impresora en lugares, con temperaturas mayores, a +20°C o, cerca, de alguna ventana, dónde se refracten, los rayos UV, del sol. Recuerda que, la tinta, se seca, muy rapidamente y puede obstruir, los inyectores.

Adquiere siempre originales ... http://www8.hp.com/ar/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

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fuí donde lo compre y me dijo el distribuidor que los cartuchos hp originales no aceptan las devoluciones.. porque dice el mayorista que hp da la garantia a través de su pagina oficial... asi que me he tenido que quedar con el cartucho y encima comprar otro.. que pasa que ustedes tampoco se hacen cargo de lo que venden.. no me parece lógico que si compro algo a fabrica y fabrica no me lo devuelve.. 100% eficacia máxima lo que veo.. es que todos se lavan las manos.. lo tendré en cuenta para nuevas compras de sus productos.. no es mucha la perdida pero y si fuera un pórtatil.. o una multifunción de las caras.. con esta politica de empresa no me gusta... siempre puede haber algún producto que falle.. y me ha tocado la gorda..

[complenet]

vuelvo a insistir, fui con mi factura donde lo he comprado y me han dicho que HP directamente tienen que darte la garantía y el cambio del material que viene mal.. les envío las fotos del cartucho. No creo que pida tanto solo la restitución de un cartucho porque ha venido mal, el otro que compre nada más ponerlo funciono, así que raro ¿no? y el de color a la primera.. nada que cuando no hay voluntad no se hacen las cosas, además no tienen ni un teléfono de contacto gratuito.. todo es ganar y no pensar en los clientes como tienen tantos.. bueno espero una respuesta, pero de momento ya se que más maquinas hp no voy adquirir ni por supuesto recomendar

Bueno queria mandarles las fotos cartucho pero no me deja.. no se como yo sabia donde tenia que venir a reclamar ni no apareciera en el mismo pack del cartucho 

[complenet]

Lo que usted me responde no me vale, tengo pequeño negocio de venta accesorios informáticos, el mayorista no me lo quiere recoger, pero yo a la clienta si se lo recogí y me quede con el, el cliente siempre tiene razón, el que le cambié si funciono, los autonomos somos los que pagamos todo y nos quedamos con todo lo que no sirve.. no me parece justo, porque no ganamos tanto en la venta de un cartucho original, ya he decidido no venderlos más..

[Maké]

Puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Para América Latina y el Caribe, puedes hacerlo también, desde ... http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html