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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
239

NO LLEGA LA TINTA

el ‎22-05-2022 07:59 AM

Producto: OfficeJet 3830 All-in-One Printer series

La garantía ya caducó por lo que el soporte no puede ser telefónico y solamente online. Estoy suscrito a HP Instant lnk y la impresora se ha quedado sin tinta y no ha llegado nada. En la pagina HP SMART no funciona bien porque me aparece el menú como me indica el asistente virtual pero en las distintas opciones de menú no me aparece la información cuando les cliqueo. 

Por todo esto no puedo ver mi plan, ni los envíos ni cambiar la dirección de envío ni se donde está la tinta. pero todos los meses me cobran y ahora no tengo tinta.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

NO LLEGA LA TINTA

el ‎22-05-2022 12:33 PM

Estimado @FranciscoVP 

 

pruebe a llamar al siguiente numero 

 

912 158 031

 

o contacte con el agente virtual

https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/v2?jumpid=va_65bsqvipye 

 

Mi ayuda es voluntaria
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