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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
556
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NO IMPRIME COLOR MAGENTA

HP 7110
Microsoft Windows XP

Mi impresora no imprime el color magenta ya revise le cartucho y parace que si sale, pero a la hora de imprimir nada, ya corri el ajuste de color y limpieza y alineacion de cabezales y ahi tampoco sale nasa...que puedo hacer????...no quiero llevarla a soporte técnico porque tardan mucho en revisarla y entregarmela de nuevo

3 RESPUESTAS 3
Profesor
Profesor
1,357 254 492
Mensaje 2 de 4
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NO IMPRIME COLOR MAGENTA

Hola PRISMADISEÑO

 

Si ya realizaste las limpiezas, el problema puede ser el cartucho, si es original ponte en contacto con el sopoprte técnico de HP para hacer valida la garantía de los cartuchos, antes de enviar el equipo a servicio. 

 

Telefonos:

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

 

Espero te ayude. Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
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NO IMPRIME COLOR MAGENTA

Intente comunicarme para hacer valida la garantía del cartucho y nunca me contestaron pura grabadora...insistire... lo m{as extraño es que ya me marca el nivel de tinta del cartucho magenta a la mitad cuando no ha salida ninguna impresión

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Profesor
Profesor
1,357 254 492
Mensaje 4 de 4
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NO IMPRIME COLOR MAGENTA

El horario de atención es de 08:00 a 22:00

También puedes intentar ingresar por la página. 

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/contact-hp

 

Coloca los datos que te soliciten. 

 

Saludos. 

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