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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Multifuncional HP Funcionando MAL.

HP officejetPro8000 Enterprise
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo esta impresora HP officejetPro8000 Enterprise, desde hace 4 años. Recién nueva funciono BIEN 3 meses, luego, dejo de funcionar, su problema  lo describo AHORA:

-  AL ENCENDER EL APARATO  aparece en su pequeña pantallita el mensaje de " calentando", luego DE 15 SEGUNDOS,  aparece "inicializando", luego de otros 20 segundos aparece  "limpiando cabezal de impresion" y asi sigue este último mensaje una y otra vez interminablemente, tanto que la tinta  se va agotando hasta su  vaciamiento total. Los cartuchos son carísimos mas de 600 pesos cada uno.

 

La impresora estaba incluida en un equipo médico de estudios  neurofisiológicos, y como dije, funcionó bien 3 meses. 

 

Cuando ya no funcionó más opté por usar otra impresora de otra marca. Pero deseo reactivarla porque realmente cuando funcionó, lo hacía MUY BIEN.

 

 NO FUNCIONA... alguien tiene el remedio ?.......25nov 2016.       Gracias. 

 

 

 

 

4 RESPUESTAS 4
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Multifuncional HP Funcionando MAL.

Hola, es una lastima que si eso paso a los 3 meses de uso no la hayan enviado a la garantia.

Para poder reactivarla ahora, lo que primero deberia hacer es llevarla a un centro de servicio de HP o una casa que haga este tipo de operaciones y sea de su confianza, para que le hagan una limpieza y lubricado de las partes moviles. Ya que si estuvo parada tanto tiempo, todas las secciones lubricadas del equipo ya se secaron y si la usa sin ese mantenimiento previo, corre el riesgo de generar un problema mayor en los motores.

Una vez hecho eso, la misma persona que haga el servicio podria realizar las pruebas correspondientes y verificar el problema.

Saludos

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.
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Multifuncional HP Funcionando MAL.

 

 

 

 

OK, gracias por su participación. No se llevó a cubrir la garantía debido a que como era parte de un equipo médico, rapidamente la suplimos por otra impresora,  que continuó trabajando sin problemas.( no podíamos quedarnos sin impresora ).

Efectivamente debimos haber hecho efectiva la garantía, pero bueno no se hizo así. De modo que ahora, seguiremos su instrucción que me parece obvia, pues hace mas de 2 años que este equipo no se usa.

 

Bueno gracias por todo , y realmente la respuesta fue muy rápida. 

 

saludos de winnerplus. 

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Multifuncional HP Funcionando MAL.

Por nada... no te olvides los kudos...

Saludos

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Multifuncional HP Funcionando MAL.

cambia los cabezales , y despues haz las 3 alineaciones  que puedes buscar en internet

 

jfleites
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