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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Multifuncion 5525

Hola,

Quisiera saber cual puede ser el problema. Cuando envio escaneos por mail, directamente desde la impresora, los mismos llegan pero sin la extension jpg o pdf del archivo y tengo que renombrarlos a mano.

Se puede solucionar?

Gracias

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Multifuncion 5525

Hola marce01980,

 

Efectivamente, llegan sin extensión.

 

Por defecto si eliges la opción de escanear documentos, el archivo será .pdf, y si eliges la opción de escanear foto, el archivo será .jpeg.

 

No es ningún error, es así, y no hay nada que se pueda hacer para cambiarlo.

 

Espero haber despejado tu duda.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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Multifuncion 5525

Gracias Cris pero el problema es que elija foto o documento el archivo adjunto llega sin ninguna extensión es decir, llega adjunto el archivo xx en lugar de xx. Jpg o xx. Pdf
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Multifuncion 5525

Hola marce01980,

 

Sí, es correcto.

 

Llega sin extensión. Quizás me expliqué mal.

No es ningún error, es así. No es muy útil, la verdad, y supongo que quizás lo corrijan en una versión posterior de esta APP.

 

Lo siento, no hay nada que se pueda hacer.

 

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Multifuncion 5525

Uh que lastima, es poco practico, sobre todo al querer abrir el archivo por ejemplo desde la aplicacion de correo del telefono celular. 

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