Mi photosmart 325,imprime de color rosa, acabo de cambiar el cartucho y es original,

Lilus · ‎14-04-2020

¿Alguien podría ayudarme?

Mi impresora de modelo no tan reciente HP photosmart 325, tenía un rato de no usarla y le acabo de cambiar el cartucho nuevo y original y ahora solo imprime en tonalidades de color rosa.

AngelAmerikano · ‎15-04-2020

Estimado @Lilus.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-320-printer-series/397760/model/397762/document/c...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Lilus · ‎16-04-2020

Gracias Ángel Americano seguí los pasos pero al seleccionar las propiedades de la impresora no encontré para q se puedan limpiar los cartuchos x ningún lado. No pude hacerlo gracias de cualquier modo