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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
78
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Mi impresora pone printer validation failed que puedo hacer para solucionar eso

Hp envy 5055

Por favor necesito imprimir las clases de mi niño y la impresora n me funciona , me dice printer validation failed incluso le compré un cable para conectar de la computadora a la impresora y aun así me dice lo mismo 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,159
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora pone printer validation failed que puedo hacer para solucionar eso

Hola Dayanasf!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede., puedes hacer lo siguiente:

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

 

Adicional, después de esto vuelve a instalar la impresora.

 

Saludos!

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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