Mi impresora pone printer validation failed que puedo hacer para solucionar eso

[Dayanasf]

Por favor necesito imprimir las clases de mi niño y la impresora n me funciona , me dice printer validation failed incluso le compré un cable para conectar de la computadora a la impresora y aun así me dice lo mismo 

[S_Jaramillo]

Hola Dayanasf!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede., puedes hacer lo siguiente:

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

Adicional, después de esto vuelve a instalar la impresora.

Saludos!