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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no se conecta a internet

HP eprint 6550
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Hola, mi impresora no se conecta a internet. Ayer estuve usándola con normalidad para impresiones a través de WIFI y funcionaba como siempre. La última hoja que quise imprimir ya no me la imprimió.

La impresora dice sin conexión. He intentado hacer la conexión manual ya que no encuantra la red de mi casa y no se conecta. He reiniciado vairas veces tanto impresora como el módem del wifi y el problema persiste. El resto de dispositivos que tengo conectados a mi red funcionan así que descarto que sea un problema del WIFI.

Gracias de antemano.

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Mi impresora no se conecta a internet

Estimado @Warin 

 

si esta usando windows como sistema operativo , intente usar esta herramienta de diagnostico

 

https://support.hp.com/ec-es/help/printscandoctor 


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Mi impresora no se conecta a internet

Gracias por responder y por tu ayuda. Sí, ya probé con Scandoctor pero no puede detectar lo que le ocurre a im impresora porque no está conectada a la red, y no puedo conectarla mediante cable porque no tengo.

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Mi impresora no se conecta a internet

y no puede conectarla por ejemplo por wi-fi direct, sin pasar por el router sino conectando el equipo directamente al wi-fi de la impresora ?

 

le dejo este link para mayor explicación

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04615838 


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