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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mi impresora no imprime

Hola, tengo un problema con la impresora, la acabo de adquirir. Es la HP Desk Jet Ink Advantage 1275 ya la agregue en el panel de "impresoras  y escáneres", pero me sigue apareciendo como "inactiva, ultimo uso". dejé todas las configuraciones en default cuando la agregue.

Cuando quiero imprimir pages reconoce la impresora, parece que va a aparecer la cola de impresión pero el archivo desaparece, y la luz de encendido de la impresora se queda parpadeando. Tiene papel y los cartuchos instalados, pero en el panel de "Nivel de consumibles" no aparece nada solo dice  "Información no disponible"

Ya descargue HP Easy Start y descargue la App HP Smart for Desktop, pero al intentar añadir la impresora no la encuentra, me dice que compruebe que este conectado correctamente el cable USB, lo revise, probé con otro cable, todos los consejos del sitio para comprobar la conexión USB, pero no la encuentra, espero puedan ayudarme.

 

Mi computadora es una iMac y la versión es High Sierra 10.13.6

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mi impresora no imprime

Hola @VCA5501 

 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

 

2. Y luego puedes probar con la solución comentada por @Raver0200 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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