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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
106
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Mi impresora no imprime

Hola tengo un problema con mi impresora al utilizarla desde mi ordenador. Porque desde la aplicación del teléfono la impresora imprime perfectamente. Pero a la hora de imprimir desde el ordenador no funciona.

Esta conectada, la impresora funciona el Scan, y desatasque la cola de impresión. Ademas descargue la aplicación hp print and scan doctor y seguí todos los pasos pero no me soluciono el problema. y tampoco consigo nada desactivando el firewall.

 

Otro dato que no se si es de importancia es que la impresora en la aplicación me pone que es una impresora HP DeskJet 2600 Pero en el modelo me pone que es una HP DeskJet 2600

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 726
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no imprime

@Felipe_iz con mucho gusto te ayudo. 

 

 

Realiza el siguiente proceso por favor: 

 

 

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/ph-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories. 

 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado prueba la impresión. 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación