Mi impresora no imprime

[VCA5501]

Hola, tengo un problema con la impresora, la acabo de adquirir. Es la HP Desk Jet Ink Advantage 1275 ya la agregue en el panel de "impresoras  y escáneres", pero me sigue apareciendo como "inactiva, ultimo uso". dejé todas las configuraciones en default cuando la agregue.

Cuando quiero imprimir pages reconoce la impresora, parece que va a aparecer la cola de impresión pero el archivo desaparece, y la luz de encendido de la impresora se queda parpadeando. Tiene papel y los cartuchos instalados, pero en el panel de "Nivel de consumibles" no aparece nada solo dice  "Información no disponible"

Ya descargue HP Easy Start y descargue la App HP Smart for Desktop, pero al intentar añadir la impresora no la encuentra, me dice que compruebe que este conectado correctamente el cable USB, lo revise, probé con otro cable, todos los consejos del sitio para comprobar la conexión USB, pero no la encuentra, espero puedan ayudarme.

Mi computadora es una iMac y la versión es High Sierra 10.13.6

Gracias.

[ferRX]

Hola @VCA5501 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

2. Y luego puedes probar con la solución comentada por @Raver0200 

•    >> Pasos de Solución para instalar impresora Deskjet en sistema MacOs

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.