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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no imprime tinta negra

Photosmart 6510
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mi impresora Photosmart 6510 solo imprime en color, en negro no imprime, he probado varios cartuchos originales nuevos y nada no imprime en negro, por qué puede ser?

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Mi impresora no imprime tinta negra

Estimada @Novalepana 

 

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-6510-e-all-in-one-printer-series-b211/5058334/mod...

 

Instala la última versión de firmware:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ps6510/PS6510_R1829B.exe

 

Espero que te sea de ayuda.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Mi impresora no imprime tinta negra

Hola @Novalepana ,

 

Prueba con los pasos para limpiar el cabezal que se muestran en el siguiente video:

 

 

Levanta la tapa y retira el cabezal para limpieza

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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