cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
906
Reportar Mensaje

Mi impresora imprime en "negritas"

hp deskjet 3635
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora imprime todo (ya sea en word o pdf) como si las letras estuvieran en negrita, y las que ya estaban en negrita las pone con un borde que las hace verse un poco borrosas. Leí que podría ser problema del cartucho, sin embargo, este  es hp original. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi impresora imprime en "negritas"

Qué tal Carlamor,

 

Prueba realizando una fotocopia, si el problema también se presenta en las copias indicaría una falla en los cartuchos.

Retira los cartuchos, desconecta la impresora de la corriente eléctrica. Con un paño ligeramente húmedo limpia los contactos de los cartuchos y de la impresora. Prueba cómo responde.

Si continúa el problema será necesario probar con otros cartuchos. Puedes probar retirando el cartucho negro y dejando solo el de color y viceversa para que puedas identificar si la falla es con los dos o solo uno de ellos.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación