Inicia sesión / Regístrate

×

Información

¿Necesita ayuda con Windows 11?

Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

Información

Corrija errores en Win 10

Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

×

Información

¿Necesita ayuda con Windows 11?

Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

Información

Corrija errores en Win 10

Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Nota para problemas comunes de la impresora

Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

1 0 0

Mensaje 1 de 2

190

Resuelto!

Mi impresora hp deskjet 2755e

Producto: Hp deskjet 2755e

Sistema Operativo: iOS

Mi impresora no puede conectarce a mi red wifi no enciende ningúna luz solo el de encendido

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

18,598 2,832 10,900

Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Mi impresora hp deskjet 2755e

Hola @Guadalupe12 ,

.

Prueba con reiniciar las conexiones de red en la impresora, presionando los botones.

1. Enciende la impresora

.

2. Presiona el botón de X - Cancelar y botón de Red Inalámbrica durante 5 segundos, los botones presionados al mismo tiempo.

.

Button presses to restore wireless settings

3. Luego vuelve a agregar la impresora mediante la aplicación HP Smart.

.

HP Smart >> https://apps.apple.com/es/app/hp-smart/id469284907

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1

18,598 2,832 10,900

Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Mi impresora hp deskjet 2755e

Hola @Guadalupe12 ,

.

Prueba con reiniciar las conexiones de red en la impresora, presionando los botones.

1. Enciende la impresora

.

2. Presiona el botón de X - Cancelar y botón de Red Inalámbrica durante 5 segundos, los botones presionados al mismo tiempo.

.

Button presses to restore wireless settings

3. Luego vuelve a agregar la impresora mediante la aplicación HP Smart.

.

HP Smart >> https://apps.apple.com/es/app/hp-smart/id469284907

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Nota para problemas comunes de la impresora

Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación