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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mi impresora hp 5525 no imprime colores

hp deskjet ink advantage 5525
Mac OS X 10.11 El Capitan

Al intentear imprimer a color, la impresora solo imprime en negro, ya realicé limpieza de cabezales y alineación, la hoja que imprime en la que supuestamente saldran los colores sale en una escala de grises, ya remplacé los cartuchos por unos nuevos y sigue la misma situación.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,284 5,564 12,220
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Mi impresora hp 5525 no imprime colores

Hola.

Puede seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03292827

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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