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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.157
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Mi impresora hp 5525 no imprime colores

hp deskjet ink advantage 5525
Mac OS X 10.11 El Capitan

Al intentear imprimer a color, la impresora solo imprime en negro, ya realicé limpieza de cabezales y alineación, la hoja que imprime en la que supuestamente saldran los colores sale en una escala de grises, ya remplacé los cartuchos por unos nuevos y sigue la misma situación.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,117 7,223 15,826
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora hp 5525 no imprime colores

Hola.

Puede seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03292827

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


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