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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
141
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Mi impresora Modelo 5030 conectada a instant ink ha recibido cartuchos pero el negro no lo reconoce

HP envi 5030
Microsoft Windows XP

Mi impresora Modelo 5030 conectada a instant ink ha recibido cartuchos pero el negro no lo reconoce. Sale icono de error sobre el nivel de tinta negro, nuevo, de HP y instalado correctamente.

Tengo la cuenta con el pack basio de envio de tinta, es la primera vez que los recibo y al instalarlo me da error.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,716 7,187 15,327
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora Modelo 5030 conectada a instant ink ha recibido cartuchos pero el negro no lo reconoce

Hola.

Actualice el firmware de la impresora y lo puede descargar desde:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/mod...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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