Mi impresora HP deskjet 3515 imprime entrecortado

[DC06]

1. Hola!

Mi impresora hp deskjet 3515 imprime entrecortado, no copia, y tampoco escanea...ya alinie los cabezales los limpie y todo pero sigue imprimiendo igual. Los cartuchos los recargue con tinta generica.. alguien podria ayudarme?

Se los agradeceria

[GOLD_MASTER]

Hola @DC06 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

a. En la pantalla de inicio del panel de control, que muestra Copia, Escaneo y Quick Forms, seleccione Ajustes.
Nota: Si no ve la pantalla de inicio, pulse el botón Anterior, hasta que pueda verla.
b. En el menú Ajustes en la pantalla de la impresora, seleccione Herramientas.
c. En el menú Herramientas en la pantalla de la impresora, seleccione Limpiar cabezal de impresión. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

• C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
• C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

• En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
• Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
• Renombre la carpeta.
• Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers