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Estudiante honorario
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Mi impresora Deskjet 3630 no me reconoce el cartucho de tinta negra

HP Deskjet 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, compré mi impresora HP Deskjet 3630 en Líbano y la traje a España, el problema es que al cambiar el cartucho de tinta negra (tengo que decir que es original con número 302 xl) la impresora no me reconoce el cartucho de tinta nuevo, se enciende un pilotito en la impresora naranja, y en el control de la impresora me sale una señal de prohibido en la barra de la tinta negra, como si estuviera prohibido, he desinstalado la impresora y he vuelto a instalar el software, ya no sé qué hacer!!

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,016 598 2,443
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Mi impresora Deskjet 3630 no me reconoce el cartucho de tinta negra

Estimado @JAGSparrow,

 

Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de tu país para que te ayuden a regionalizar la impresora:

 

https://support.hp.com/es-es/

 

Un saludo.

 

CGR.


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Autor
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Mi impresora Deskjet 3630 no me reconoce el cartucho de tinta negra

No puedo ponerme en contacto con el soporte técnico, el número de serie de la impresora (que viene detrás de la tapa donde se meten los cartuchos) me dice que no es válido

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Decano Adjunto
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2,016 598 2,443
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Mi impresora Deskjet 3630 no me reconoce el cartucho de tinta negra

Estimado @JAGSparrow,

 

Ponte en contacto con nuestra compañera @CrisP por privado a ver si puede echarte una mano.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Mi impresora Deskjet 3630 no me reconoce el cartucho de tinta negra

gracias

 

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