cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
1.097
Reportar Mensaje

Mi impresora Deskjet 1015 no imprime

hp deskjet 1015
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Tento una  impresora Deskjet 1015 

cuando mando a imprimir el documento solo me  aparecen  los textos  escritos en tinta negra

cualquier impresion que mande a color  no me la imprime y al mandar a imprimir solo me aparece las  hojas en blanco

 

Nota: el cartucho a color es nuevo

 

ayudaaa

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora Deskjet 1015 no imprime

Mira, este link ... https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1010-printer-series/5285082/model/5285...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora Deskjet 1015 no imprime

Mi impresora 

 

no imprime a color  / el cartucho es nuevo

cuando mando a imprimir a pesar de que veo el documento en word 

en la vista previa solo se ve en blanco

 

me imprime paginas en blanco

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora Deskjet 1015 no imprime

Si el cartucho, es original y genuino ... http://www8.hp.com/ar/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

 

Debes entonces limpiar, las boquillas inyectoras del cabezal inyector, con un hisopo embebido oen alcohol farmacéutico (99%), varias veces y prueba.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación