Mi iPad y Mi iPhone no reconoce mi impresora

[Itechu]

No puedo imprimir en mi impresora HP Photosmart 5522, me cambiaron el router inalámbrico y me dice que no hay ninguna impresora HP ePrint disponible, como puedo solucionarlo? Gracias

[resistencia]

Hola @Itechu 

Tiene instalada la aplicacion HP Smart

https://apps.apple.com/us/app/hp-smart/id469284907

[Itechu]

Si que tengo instalado en mi iPad HP Smart, pero no encuentra ninguna impresora

[resistencia]

Si le cambiaron el router lo primero que debe verificar es si la impresora conecta al router ? si esta conectando al Direct wi-fi

las impresoras HP se les puede conectar de dos formas que son estas:

Printer name that displays when printing or connecting*

DIRECT-xx-HP [printer model]

HP-Print-xx-[printer model]

El DIRECT-xx-HP [printer model] que es que usted conecta via el router

y

El  HP-Print-xx-[printer model] que es un wi-fi incorporado en la impresora que emite su propia señal y no es necesario pasar por el router sino uno se conecta a ella directamente, y esta aunque le cambien el router no es afecta, y tiene su propia password

vea el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04615838