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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi hp "Pantalla Negra"

Mi Laptop hp en determinado momento de operación, cesa sus actividades y se queda en la pantalla negra, solo se ve el cursor, y no permite la acción del teclado. Después de unos 10 minutos reinicia. No se qué es lo que le ocurre. Cuál es el problema... GRACIAS 

HP 245 G7

H57070626

1 RESPUESTA 1
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Mi hp "Pantalla Negra"

Hola @_Juan_Colombia_ 

 

puede ser por recalentamiento o fallos de la memoria, pero antes por favor indique el modelo de su equipo o mejor el numero de producto que puede ver en el HP support Assistant


Mi ayuda es voluntaria
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