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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
CrisP
Resuelto!
el - fecha de última edición por
AndressaR
Hola Trovador,
Supongo que te refieres a la Officejet Pro 8100 y no 1800.
Si es correcto, ¿tienes la impresora y el móvil conectados a la misma red wifi?
Si ambos dispositivos están conectados a la misma red wifi, en el móvil tienes que tener descargada de la tienda de Google la aplicación HP ePrint.
Te dejo un documento con información que quizás te puede ser útil al respecto:
Soluciones de impresión móvil para impresoras HP | Soporte al cliente de HP®
Revisa el apartado Aplicación móvil HP ePrint
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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CrisP
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