Mi Impresosa Hp DeskJet No Conecta con Microsoft Office

[AlejandrodePaz]

Mi impresora en primer lugar no deja de parpadear la luz de la tinta de color luego cuando mando un trabajo a imprimir me tira un error dode dice que Microsoft word no puede conectan con la impresora 

Exactamente este es el herror que aparece en la pantalla 

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @AlejandrodePaz, todo bien amigo ?

Siga la orientación del manual oficial siguiente y deje sólo con el cartucho negro instalado para entrar en el "modo de cartucho único":

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04723019

Si funciona de esta manera, sabrá que el causante del problema es el cartucho de color y debe reemplazarlo.

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."