Mi Hp Photosmart 7510 no imprime

Sandry01 · ‎16-05-2017

Buenas tardes, quien me podra decirme el por que mi impresora no imprime aunque tenga papel suficiente, parece que el carrete que levanta el papel no hace su trabajo.

Me puede ayudar alguien por favor.

MTabarez · ‎09-06-2017

Hola Sandry01, buen día.

¿En la pantalla de la impresora se muestra algún error?

Confirma que no se tenga algún atasco de papel.

Una vez confirmado que no se tienen atascos, limpia los rodillos que toman el papel con un paño ligeramente humedecido con agua limpia, secas completamente con un paño que no suelte pelusa.

(La impresora debe estar apagada y desconectada de la corriente durante este proceso)

Luego pruebas la funcionalidad de impresión.

Saludos

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