Mi HP NO ENCIENDE

[Çelene]

• Mi HP no enciende, la apague y luego la guarde por que me fui por 6 semanas de vacaciones. Ahora no enciende, segui el paso a paso y sencillamente no enciende.  Necesito ayuda.

[YordanC]

Hola! Çelene

Relaice este procedimiento.

Realice un reinicio de energía en un equipo portátil con batería no extraíble.

1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

3. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 15 segundos.

4. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

5. Encienda el equipo.

Si el equipo continua sin encender, pruebas otro cargador, si probando otro cargador no funciona, accesa a este link y buscas la Asistencia tecnica mas cerca que tengas.

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio:

https://support.hp.com/co-es/service-center

Suporte Saludos!!