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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Me salen las Hojas Manchadas

laserjet cp1025nw color
Microsoft Windows 7 (32-bit)

ME imprime manchada la hoja en un costado como tres mancha negras.

2 RESPUESTAS 2
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 2 de 3
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Me salen las Hojas Manchadas

Hola. Yo tengo el mismo problema pero una sola línea blanca sale cuando imprimo. Me gustaría que me ayuden! Gracias
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Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 836
Mensaje 3 de 3
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Me salen las Hojas Manchadas

Hola sebasrt y HomeroyHanna

 

 

Es importante ejecutes la limpieza desde el software y de manera manual. 

 

Para realizar la limpieza desde el software sigue los pasos en este documento

 

Para una limpieza manual, apaga la impresora y la desconectas de la corriente. 

Abre la puerta trasera y con un paño completamente seco, limpias la banda trasera. 

Conectas la impresora a una toma directa de pared y enciendes. 

 

Imprime el informe de estado de consumibles presionando el botón de reanudar que es un verde con una flecha apuntando hacia abajo. 

 

¿Cómo sale este informe?

 

 

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