cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
818

Me salen las Hojas Manchadas

laserjet cp1025nw color
Microsoft Windows 7 (32-bit)

ME imprime manchada la hoja en un costado como tres mancha negras.

2 RESPUESTAS 2
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 2 de 3

Me salen las Hojas Manchadas

Hola. Yo tengo el mismo problema pero una sola línea blanca sale cuando imprimo. Me gustaría que me ayuden! Gracias
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 852
Mensaje 3 de 3

Me salen las Hojas Manchadas

Hola sebasrt y HomeroyHanna

 

 

Es importante ejecutes la limpieza desde el software y de manera manual. 

 

Para realizar la limpieza desde el software sigue los pasos en este documento

 

Para una limpieza manual, apaga la impresora y la desconectas de la corriente. 

Abre la puerta trasera y con un paño completamente seco, limpias la banda trasera. 

Conectas la impresora a una toma directa de pared y enciendes. 

 

Imprime el informe de estado de consumibles presionando el botón de reanudar que es un verde con una flecha apuntando hacia abajo. 

 

¿Cómo sale este informe?

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación