Me sale el signo de admiracion y no me deja imprimir HP deskjet gt 5820

[rubencarlos1234]

La impresora no imprime y aparece un mensaje de error en el cabezal de impresión en el equipo o en el panel de control de la impresora.

[S_Jaramillo]

Hola Rubencarlos1234!

Con gusto te  puedo ayudar, parar revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

• Espera al menos 60 segundos.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

• Enciende la impresora.

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!

[SofiaML]

Hola usuarios de la comunidad!

El siguiente enlace puede ser útil:

https://support.hp.com/pe-es/document/c05315395

SofiaML
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