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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
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Me imprime solo en Blanco y Negro

HP Nevy 4528
Microsoft Windows XP

Acabo de comprar la impresora, está conectada correctamente pero a la hora de imprimir solo me imprime en blanco y negro. Está instalado el cartucho en color y a la hora de imprimir está indicado imprimir en color.

De esta forma, sigue imprimiendome en Blanco y Negro.

 

Me podeis ayudar???

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Me imprime solo en Blanco y Negro

Hola Eva78.

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534754/d...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Intente imprimir a color con:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación