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Me han cobrado dos veces el mismo pedido y no consigo contactar con nadie para intentar solucionarlo
08-02-2018 08:58 AM - editado 08-02-2018 10:06 AM
Buenos días.
Acabo de comprobar en la cuenta de mi banco que el pedido de tinta SCEO5185921 que realicé el día 29 de enero se ha cargado dos veces en mi cuenta. una vez, el mismo día 29 de enero, por un valor de 132,74€, y una segunda vez el 2 de febrero por un valor de 132,70€
Necesito saber cómo solucionar esto.
Además intento solucionarlo a través de la página web y sólo me remiten a la información del envío, que ni siquiera está actualizada.
Si intento contactar por teléfono me remiten a la web.
Por favor diganme con quién puedo contactar
Gracias
Pues debe ser que algún responsable ha leido mi mensaje, porque me han devuelto el importe cobrado de más en el banco. Aunque sin darme ninguna explicación, pero lo importante es que me lo han devuelto. Muchas gracias!
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Me han cobrado dos veces el mismo pedido y no consigo contactar con nadie para intentar solucionarlo
el 08-02-2018 09:27 AM
Puedes realizar, una reclamación, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Me han cobrado dos veces el mismo pedido y no consigo contactar con nadie para intentar solucionarlo
el 08-02-2018 10:07 AM
Pues debe ser que algún responsable ha leido mi mensaje, porque me han devuelto el importe cobrado de más en el banco. Aunque sin darme ninguna explicación, pero lo importante es que me lo han devuelto. Muchas gracias!