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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
132
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

OfficeJet 3830 All-in-One Printer
macOS 10.14 Mojave

Tengo una promocióñ de un año gratis de recambios para mi impresora.  Al principio del año me dio un prepago de 27 euros, pero no a mi banco. Hoy cuando he cambiado los cartuchos, me ha hecho una transacción de "Plan de servicio de HP Instant Ink de 50 páginas (impuestos incluidos) Prepago".  De donde va a sacar el dinero?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
67,064 6,897 14,824
Mensaje 2 de 3
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

Hola.

Contacte al siguiente nuero telefonico:

912 158 031


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
Mensaje 3 de 3
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

Hola Maikelinno!!

 

Dime, por privado, el correo con el que estás registrado para verificar la cuenta

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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