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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

OfficeJet 3830 All-in-One Printer
macOS 10.14 Mojave

Tengo una promocióñ de un año gratis de recambios para mi impresora.  Al principio del año me dio un prepago de 27 euros, pero no a mi banco. Hoy cuando he cambiado los cartuchos, me ha hecho una transacción de "Plan de servicio de HP Instant Ink de 50 páginas (impuestos incluidos) Prepago".  De donde va a sacar el dinero?

2 RESPUESTAS 2
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Rector Rector
Rector
53,785 5,061 11,349
Mensaje 2 de 3
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

Hola.

Contacte al siguiente nuero telefonico:

912 158 031


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Ex-HP
Ex-HP
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

Hola Maikelinno!!

 

Dime, por privado, el correo con el que estás registrado para verificar la cuenta

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación