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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

OfficeJet 3830 All-in-One Printer
macOS 10.14 Mojave

Tengo una promocióñ de un año gratis de recambios para mi impresora.  Al principio del año me dio un prepago de 27 euros, pero no a mi banco. Hoy cuando he cambiado los cartuchos, me ha hecho una transacción de "Plan de servicio de HP Instant Ink de 50 páginas (impuestos incluidos) Prepago".  De donde va a sacar el dinero?

2 RESPUESTAS 2
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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

Hola.

Contacte al siguiente nuero telefonico:

912 158 031


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Me están cobrando por los recambios aunque tengo un año gratis. Por qué??

Hola Maikelinno!!

 

Dime, por privado, el correo con el que estás registrado para verificar la cuenta

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
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