Me dice que la tinta de color no es Instant Ink

[Boquerón]

Mi impresora con la tinta va bien pero me dice el programa que la tinta que tengo instalada no es Instant Ink pero es un error porque sí lo es. Puede alguien ayudarme a solucionar este fallo? 

[ecamp]

Hola!!

Necesitaríamos saber el modelo de impresora y el error exacto que aparece, para ello, lo mejor es que contactes directamente con el soporte oficial para comprobar qué ocurre y solucionarlo lo antes posible.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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Un saludo

Soporte Técnico Hp