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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Manchas negras y blancas al imprimir

LaserJet CP1025nw color
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora que no he usado hace unos cuantos meses, y cuando quise volver a imprimir salen lineas negras horizontales y manchas blancas y negras en uno de los bordes de la hoja, en las manchas negras se siente áspero, y cuando pasas y frotas el dedo la tinta se empieza borrar y se impregna en el dedo.WhatsApp Image 2020-04-15 at 9.55.01 AM.jpegWhatsApp Image 2020-04-15 at 9.58.21 AM.jpegWhatsApp Image 2020-04-15 at 10.02.22 AM (1).jpegWhatsApp Image 2020-04-15 at 10.02.22 AM (2).jpegWhatsApp Image 2020-04-15 at 10.02.22 AM.jpegWhatsApp Image 2020-04-15 at 10.02.23 AM.jpeg

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
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Manchas negras y blancas al imprimir

Hola CristianCanazas!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

Me puedes enviar una foto de los niveles de tinta y de los lados de los tonér en un mensaje privado.

 

Adicional, puedes probar imprimir una página de limpieza desde el Software de la impresora.

 

Saludos!

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