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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
333

MI IMPRESORA NO IMPRIME

Desde hace un tiempo uso la impresora pero de la nada hace unas semanas intentando imprimir desde la aplicacion comenzo todo bien pero al momento de imprimir me sale que la impresora esta en error y no imprime 

 

2 RESPUESTAS 2
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 3

MI IMPRESORA NO IMPRIME

Hola Yeramy

 

Para poder brindarle una correcta asistencia es mejor si nos indica el modelo o el número de la impresora, puede guiarse con el siguiente video para encontrarlo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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Descubra cómo comprobar la impresora y sus etiquetas para averiguar el modelo y el número de la impresora. Capítulos: 00:00 Introducción 01:22 Paso 1: Localice el módulo o número de impresora 02:02 Paso 2: Localice el número de producto y el número de serie Si desea obtener más información sobre ...
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 3 de 3

MI IMPRESORA NO IMPRIME

Hola @Yeramy .

Desde que aplicación está mandando a imprimir?

 

Por favor indique el numero de producto o numero de producto:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación