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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
427

MI IMPRESORA NO IMPRIME EL COLOR MAGENTA

el ‎26-01-2022 06:55 AM

Producto: HP OFFICEJET PRO 8620
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, mi impresora no imprime el color magenta, el cartucho está lleno pero en la pagina de prueba no sale nada de ese color, he probado a limpiar los cabezales pero nada. En la pagina de alineación si salió algo magenta pero en la de limpieza de cabezales no.

Que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

MI IMPRESORA NO IMPRIME EL COLOR MAGENTA

el ‎26-01-2022 01:08 PM

Estimado @YAIZAGD 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51393/bi-124466-4/Basic_Webpack_x64-116-Basic_Webpack_x... 

 

 

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