cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
2.405
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA HP PHOTOSMART PLUS b210 NO ENCIENDE, LA PANTALLA DEL DISPLAY SALE AZUL

HOLA BUEN DIA A TODOS. MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE ESPERO PUEDAN AYUDAR MI IMPRESORA HP PHOTOSMART PLUS  b210 NO ENCIENDE, LA PANTALLA DEL DISPLAY SALE AZUL CON UN SIGNO TIPO DE ENCENDIDO Y CON UNA CLAVE , FUNCIONABA PERFECTAMENTE PERO OCURRIO ESO, LA DESCONECTE Y VOLVI A CONECTAR Y COMO QUE ACCEDIO BIEN AL SISTEMA PERO ME SALIO EN LA PANTALLA ERROS DE IMPRESORA DESCONECTE Y VUELVA A CONECTAR, AYUDENME POR FAVOR SE LOS AGRADEZCO MUCHO. :Crying: AYUDA !

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,911
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA HP PHOTOSMART PLUS b210 NO ENCIENDE, LA PANTALLA DEL DISPLAY SALE AZUL

Hola FatimaRenteria,

 

Asegúrate que la impresora está conectada a un enchufe directo, que no pasa por regletas o multienchufes.

 

Después, prueba lo siguiente:

 

1.- Retira cartuchos y cabezales.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente.

5.- Enciende la impresora y coloca cabezal y cartuchos.

 

Si después sigue saliendo el error de la pantalla azul, te recomiendo que te pongas en contacto con el Servicio Técnico de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,911
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA HP PHOTOSMART PLUS b210 NO ENCIENDE, LA PANTALLA DEL DISPLAY SALE AZUL

Hola FatimaRenteria,

 

Asegúrate que la impresora está conectada a un enchufe directo, que no pasa por regletas o multienchufes.

 

Después, prueba lo siguiente:

 

1.- Retira cartuchos y cabezales.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente.

5.- Enciende la impresora y coloca cabezal y cartuchos.

 

Si después sigue saliendo el error de la pantalla azul, te recomiendo que te pongas en contacto con el Servicio Técnico de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI IMPRESORA HP PHOTOSMART PLUS b210 NO ENCIENDE, LA PANTALLA DEL DISPLAY SALE AZUL

Gracias por tu ayuda enseguida la pongo en practica 😄
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación