MI HP ENVY 4528 (4520) SOLO IMPRIME UNA VEZ Y SE DESCONECTA!

ZapAdrian · ‎20-11-2020

Buenos días, comunidad!!

Tengo un problema con mi impresora HP ENVY 4528. Cada vez que quiero imprimir debo conectarla por wifi, ya no es como al inicio que se conectaba automaticamente, no solo pasa con mi laptop sino con dos más que tengo en casa.

Además, la conecto y solo imprime un archivo si quiero hacer más se vuelve a desconectar, y los pdf's no los quiere imprimir. Me hace perder mucho tiempo entre conectar y desconectar.

Alguno de ustedes podría ayudarme, por favor. Ya he intentado con instalarle controladores nuevos, pero nada.

Graciias!

resistencia · ‎20-11-2020

Estimado @ZapAdrian

Actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520_2023B/EN4520_2023B.exe

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Por favor, consulte Mejora/Correcciones para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Corrección y mejoras:

Actualización de componentes de red

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

ZapAdrian · ‎23-11-2020

Muchaas gracias!! Ha sido la solución ahora se conecta e imprime todos los archivos seguidos.

Gracias!