MI HP ENVY 4528 (4520) SOLO IMPRIME UNA VEZ Y SE DESCONECTA!

[ZapAdrian]

Buenos días, comunidad!!

Tengo un problema con mi impresora HP ENVY 4528. Cada vez que quiero imprimir debo conectarla por wifi, ya no es como al inicio que se conectaba automaticamente, no solo pasa con mi laptop sino con dos más que tengo en casa.

Además, la conecto y solo imprime un archivo si quiero hacer más se vuelve a desconectar, y los pdf's no los quiere imprimir. Me hace perder mucho tiempo entre conectar y desconectar.

Alguno de ustedes podría ayudarme, por favor. Ya he intentado con instalarle controladores nuevos, pero nada.

Graciias!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @ZapAdrian 

Actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520_2023B/EN4520_2023B.exe 

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Por favor, consulte Mejora/Correcciones para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Corrección y mejoras:

• Actualización de componentes de red

[ZapAdrian]

Muchaas gracias!! Ha sido la solución ahora se conecta e imprime todos los archivos seguidos.

Gracias!