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Estudiante honorario
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ME APARECE EN EL VISOR ATASCO DE PAPEL ATASCO DE CARRO Y NO HAY NINGUN ATASCO

Nombre del Producto: HP DESKJET INK ADVANTAGE
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

ME APARECE EN EL DISPLAY EL MENSAJE : ATASCO DE PAPEL ATASCO DE CARRO.YA HICE TODOS LOS PASOS QUE APARECEN EN LA PAGINA Y NO HAY NINGUN ATASCO. LA HICE VER POR DOS SERVICE Y ME DIJERON QUE HAY UN PROBLEMA EN AGLUN SENSOR QUE NO TIENE SOLUCION ??? ES ESTO PROBABLE ???

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Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 2 (63 Visitas)

Re: ME APARECE EN EL VISOR ATASCO DE PAPEL ATASCO DE CARRO Y NO HAY NINGUN ATASCO

Hola @Gabriela68, todo bien amiga ?

 

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado;

- Una vez hecho esto, verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta;

- Hecho de todo, dejar el coche aparcado en el medio y luego encienda la impresora y evaluar si el problema se ha resuelto.

 

Espero que ayude amiga !
Smiley Very Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy

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