ME APARECE EN EL VISOR ATASCO DE PAPEL ATASCO DE CARRO Y NO HAY NINGUN ATASCO

[Gabriela68]

ME APARECE EN EL DISPLAY EL MENSAJE : ATASCO DE PAPEL ATASCO DE CARRO.YA HICE TODOS LOS PASOS QUE APARECEN EN LA PAGINA Y NO HAY NINGUN ATASCO. LA HICE VER POR DOS SERVICE Y ME DIJERON QUE HAY UN PROBLEMA EN AGLUN SENSOR QUE NO TIENE SOLUCION ??? ES ESTO PROBABLE ???

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Gabriela68, todo bien amiga ?

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado;

- Una vez hecho esto, verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta;

- Hecho de todo, dejar el coche aparcado en el medio y luego encienda la impresora y evaluar si el problema se ha resuelto.

Espero que ayude amiga !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."