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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
274
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Los cartuchos indicados no estan destinados al uso de esta impresora.

HP ENVY 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.  Me han mandado por correo el cartucho para sustituirlo de HP Instant Ink, y al cambiarlo me indica que los cartuchos indicados no estan destinados al uso de esta impresora. He reiniciado, actualizado firmware, limpiado los contactos de la impresora y de los cartuchos.

Y me sigue saliendo el mismo fallo.

No me había pasado nunca.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,706 3,064 11,536
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados no estan destinados al uso de esta impresora.

Hola @Mac78 

 

En este caso es posible que tengan falla los cartuchos y es necesario contactar al Servicio Instant Ink para pedir el reemplazo de cartuchos.

 

Para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en 

www.hp.com/go/instantinksupport 

 

También por Teléfono soporte HP Instant Ink >>  91 215 8031

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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