Los cartuchos indicados no estan destinados al uso de esta impresora.

[Mac78]

Hola.  Me han mandado por correo el cartucho para sustituirlo de HP Instant Ink, y al cambiarlo me indica que los cartuchos indicados no estan destinados al uso de esta impresora. He reiniciado, actualizado firmware, limpiado los contactos de la impresora y de los cartuchos.

Y me sigue saliendo el mismo fallo.

No me había pasado nunca.

 

[ferRX]

Hola @Mac78 

En este caso es posible que tengan falla los cartuchos y es necesario contactar al Servicio Instant Ink para pedir el reemplazo de cartuchos.

Para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en 

www.hp.com/go/instantinksupport 

También por Teléfono soporte HP Instant Ink >>  91 215 8031

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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