cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 1 de 4
237
Reportar Mensaje

La tinta negra se ha secado

HPofficejet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes : La tinta negra de mi impesora se ha secado y hace un mes que recibí la tinta de repuesto pero solo incluia tinta tricolor. Necesito me envíen un cartucho de tinta negra por que la imresora no imprime y está en estado de error. Un saludo 

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,841 2,061 7,962
Mensaje 2 de 4
225
Reportar Mensaje

La tinta negra se ha secado

Hola @Sofíagomlop,

 

Para revisar que puede estar pasando, sería bueno tener el modelo de la impresora en cuestión.

 

 Ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos de tinta)
Ejemplo de ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos)
Figura : Ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos de tinta)
Ejemplo de ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos)
 

Nos comentas como va. Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Highlighted
Tutor
Tutor
7 0 2
Mensaje 3 de 4
211
Reportar Mensaje

La tinta negra se ha secado

Buenos días¡ el modelo de la impresora según me indicas es F1J06B. HP ink cartridge 302. Un saludo

Etiquetas (1)
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,841 2,061 7,962
Mensaje 4 de 4
195
Reportar Mensaje

La tinta negra se ha secado

Hola @Sofíagomlop,

 

Gracias por mandar el modelo de la impresora Officejet 4654 Guiño

 

1. Este modelo de impresora usa los siguientes cartuchos:

 

  • HP 302 Black Ink CartridgeHP 302 Cartucho Tinta Negra (F6U66AE)

 

  • HP 302 Tri-color Ink CartridgeHP 302 Cartucho Tricolor (F6U65AE)

 

2. Si la impresora está registrada en el sistema HP Instant Ink, para pedir el envío de cartuchos es necesario contactar al Servicio Técnico mediante el servicio del Chat.

 

 

  • En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Chat en la parte superior de la página

 

  • Haga clic en Chat en la parte superior de la página de la cuenta
  • Haga clic en Chat en la parte superior de la página de la cuenta

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación