cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 8
566
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

HP Deskjet 3730
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Buenas tardes:

mi problema con la impresora es que al imprimir un documento imprime sólo la mitad del texto del encabezado y después tambien faltan renglones enteros, no imprime la página entera. Le he cambiado la resolución y hace lo mismo y ya por último he copiado un texto y tampoco lo imprime entero. le faltan renglones enteros por imprimir. Os ruego vuestra ayuda ya que es un documento que necesito para mañana

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
61,985 6,029 13,053
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

bueno @VíctorKno ,por favor,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
42,605 6,353 12,783
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

Quizas debe resetear la impresora, pero al hacerlo debera configurar nuevamente la conexion de red y ls configuraciones que tenia anteriormente

 

para resetear la impresora siga estos pasos:

 

1) Apagar la impresora
2)Presione ambos botones Cancelar ( X roja) y el de Copia a Color
3) manteniendo esos botones presionados encienda el equipo y espere unos 10 seg.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,918 2,237 8,730
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

Hola @VíctorKno ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Deskjet 3730 actualizar firmware

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Rector Rector
Rector
61,985 6,029 13,053
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

Hola @VíctorKno .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

Muchas gracias a todos los que me habéis respondido. Al final tuve que llamar al servicio técnico y como siempre, muy amables, me resolvieron el problema. Ellos se metieron en el ordenador en remoto y lo arreglaron. Un aplauso muy grande para ese magnífico servicio técnico y otro también muy grande para los que se preocuparon con sus respuestas para que pudiera solucionarlo.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
61,985 6,029 13,053
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

@VíctorKno  Gracias por comentarlo, si sabe que procedimientos realizaron,nos encantaría que los compartíera con nosotros.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

Buenos días. No sé en realidad donde Le tocaron, ellos lo hicieron todo. Se metieron en remoto y lo arreglaron 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
61,985 6,029 13,053
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

La impresora no imprime la pagina completa

bueno @VíctorKno ,por favor,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación