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La impresora da error de cartucho y no deja imprimir
el 01-10-2019 03:46 PM
Estoy en Instant Ink. La impreso me ha dado "error de cartucho" . Se indica en detalles que el cartucho no está funcionando y cmo solución indica limpieza o sustituir el cartucho, pero no dispongo de cartuchos en el color negro y por lo tanto no puedo imprimir. No hay manera de contactar con HP Instant Ink ¿que hago? Me podeis ayudar. gracias
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La impresora da error de cartucho y no deja imprimir
el 01-10-2019 03:51 PM
Hola @MAU47 .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6200_1925A_win/EN6200_R1925A.exe
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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La impresora da error de cartucho y no deja imprimir
01-10-2019 04:06 PM - editado 01-10-2019 04:16 PM
Intenta, desde ...
https://support.hp.com/ar-es/document/c05630120
https://support.hp.com/ar-es/document/c05631602
Para el Soporte de HP Instant Ink, puedes ver ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-instant-ink-series/5264756
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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La impresora da error de cartucho y no deja imprimir
el 05-10-2019 09:16 AM
Gracias por vuestros consejos. Finalmente contacté con Hp instant Ink y me enviarán cartuchos nuevos.
Muchas gracias y saludos
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