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LA TINTA AMARILLA SE HIZO AGUA

IMPRESORA HP 5820

COMPRE HACE UN MES MI IMPRESORA Y ESTUVO FUNCIONANDO PERFECTO. DEJE DE UTILIZARLA POR UN SEMANA Y NO IMPRIME EL COLOR ROJO, Y AL REVISARLA EL TANQUECITO DE LA TINTA AMARILLA ESTA SEPARADA EN DOS PARTES UNA ASENTADA ESPESA Y LA OTRA TOTALMENTE AGUADA. DE HECHO SE MUEVE COMO AGUA. QUE PUEDO HACER

IMPRIME PERFECTO EN NEGRO. PERO A COLOR DEFINITIVAMENTE NO

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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LA TINTA AMARILLA SE HIZO AGUA

Hola LIZY75 buenas tardes.

 

 

Con gusto lo verificaremos, sólo es importante lo siguiente. 

 

 

La tinta amarilla que presenta el problema, ¿es la que traía de fábrica? ¿Se ha rellenado?

 

 

Cuando envías una impresión a color, ¿sale en blanco?

 

 

Puedes compartir por favor una imagen donde se ve la tinta amarilla.

 

 

 

 

Saludos!!


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