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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

HOLA LA IMPRESORA HP INK TANK WIRELESS 415 , NO IMPRIME EN COLOR NEGRO , HE LIMPIADO LOS CARTUCHOS, CABEZALES CON LOS PROGRAMAS DE HP, PERO SIGUE IGUAL. CUAL SERIA LA SOLUCION. GRACIAS

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Resuelto!

LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

Estela
Saludos!

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Resuelto!

LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

Hola @celes_21 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

NUMERO DE SERIE: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

FPU: Z4B53-64001

FECHA DE COMPRA_11/10/2018

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Resuelto!

LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

Hola @celes_21 ¿el problema se ha logrado resolver?

 

Estela

Saludos!

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LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

gracias pude solucionar el problemas

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LA IMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

Me parece perfecto, de cualquier manera seguimos al tanto de tus mensajes si necesitas ayuda adicional.

 

Estela

Saludos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación