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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Instant Ink: No aparecen páginas no usadas en el contador del mes siguiente

hp deskjet 3730
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Tengo contratado el plan 50 pags/mes de instantink.

 

El mes pasado consumí solo 20, pero no me aparecen en el saldo para este mes.

 

¿Es porque solo aparecen cuando el saldo del mes se ha agotado o es que no está funcionando su programa? Si es un problema de HP, necesito una solución.

 

Gracias,

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 2 de 2
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Instant Ink: No aparecen páginas no usadas en el contador del mes siguiente

Hola sgl!

 

Si, las páginas no utilizadas se acumulan para el mes siguiente.

 

Si notas que en tu cuenta no aparecen estas páginas acumuladas, por favor, contacta directamente con el servicio instant ink para que , a través de tu cuenta, podamos comprobar qué ocurre y solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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