Instant Ink: No aparecen páginas no usadas en el contador del mes siguiente

[sgl]

Hola,

Tengo contratado el plan 50 pags/mes de instantink.

El mes pasado consumí solo 20, pero no me aparecen en el saldo para este mes.

¿Es porque solo aparecen cuando el saldo del mes se ha agotado o es que no está funcionando su programa? Si es un problema de HP, necesito una solución.

Gracias,

[ecamp]

Hola sgl!

Si, las páginas no utilizadas se acumulan para el mes siguiente.

Si notas que en tu cuenta no aparecen estas páginas acumuladas, por favor, contacta directamente con el servicio instant ink para que , a través de tu cuenta, podamos comprobar qué ocurre y solucionarlo lo antes posible:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP